六个功能模块的入口、字段与适用阶段

社群看板是运营管理员每天打开的第一屏，把话题、成员与审核状态收在同一处工作区。它本身不产生内容，作用是让管理员在几秒内判断今天需要处理什么，避免在多个页面之间来回切换。

待处理队列

按提交时间排列待审核话题与待回复成员提问，显示提交人所属分组与等待时长。

话题状态概览

按草稿、待审核、已发布、已关闭四种状态统计话题数量，点击任一状态可进入对应列表。

分组视图切换

在部门、入职批次、项目组之间切换，同一份看板按不同成员分层重新汇总。

今日待办标记

管理员为需要跟进的话题加标记，标记只对本人可见，不进入公开列表。

看板不设自动推送，管理员按固定时段查看即可。团队通常把查看时间定在上午上班后与午休结束两个节点。

话题是社群里的内容组织单位，一条话题包含标题、发起人、所属分组与状态。话题运营模块负责发起、编辑、分组与归档，让内容按主题沉淀，而不是散落在时间线里。

话题标题与正文

标题限制在 40 字以内，正文支持分段与图片；标题过长时列表页会截断显示。

所属分组

必填一项，决定话题出现在哪些成员的列表中；跨部门话题可勾选多个分组。

发起人信息

显示发起人姓名、部门与角色，运营管理员可代发，代发时标注管理员身份。

状态与归档

话题结束讨论后转为已关闭，归档后仍可检索，但不进入活跃列表。

话题与回复分开管理：话题决定内容归属，回复只影响话题热度。团队在冷启动阶段通常保持每周两到三条话题的节奏。

成员分层决定话题推给谁、活动邀请发给谁、复盘按哪一维度汇总。分层规则一旦确定，后续所有模块都依赖它，因此在搭建阶段就要把维度想清楚。

分层维度

支持部门、入职批次、参与度三组维度，同一成员可同时归入多组分层的交集。

成员标签

运营管理员手工添加的备注标签，如活动组织者、内容贡献者，仅后台可见。

参与度区间

按近 30 天发言与参与活动次数划分为活跃、常规、静默三档，区间可自行调整。

分组比例条

在列表中显示各分组成员占比，便于判断话题覆盖是否均衡。

分层只用于内容分发与统计，不对外展示成员参与度档位，避免给成员造成压力。

内容审核分发布前检查与发布后处理两段。发布前由规则与人工共同把关，发布后由成员反馈触发复查。审核尺度需要在搭建阶段写清楚，否则执行时容易因人而异。

审核触发条件

可按话题、回复、图片、外链分别设定是否需要人工复核，条件在模块内配置。

审核状态

待审核、已通过、需修改、已驳回四种，需修改状态会附带管理员填写的修改说明。

审核记录

每条处理保留操作人、处理时间与处理理由，供阶段复盘时查阅。

成员反馈入口

成员可对已发布内容提交反馈，反馈进入待处理队列，由运营管理员判定是否复查。

审核规则建议写成不超过一页的说明文档，随社群上线一并发布，成员能提前知道哪些内容需要修改。

活动管理负责线上分享与线下聚会的组织，从活动摘要、日程安排到场地信息与参与指南，都在同一处登记。活动结束后，记录会进入数据复盘的统计范围。

活动摘要

包含活动目的、参与对象、时间与形式四项，摘要显示在活动列表首行。

日程条目

按时间顺序登记环节名称与时长，线下活动可补充场地与签到方式。

参与范围

选择面向哪些成员分层，可选多个分组；范围决定邀请名单的生成方式。

活动状态

筹备中、报名中、进行中、已结束四种，状态变化会同步到社群看板。

活动摘要与日程的写法在活动管理页有完整说明，本页只列出字段构成，方便与其它模块对照。

数据复盘把话题、成员、审核与活动四类记录汇总成一份阶段报告。模块提供指标口径与数据来源，报告的执行摘要与结论由运营管理员撰写，工具不自动生成判断。

统计周期

按自然月或自定义区间取数，区间一旦确定，报告内所有指标使用同一周期。

指标口径

每个指标标注定义与计算方式，避免不同阶段报告之间口径不一致。

图表标注

图表下方注明数据来源与统计范围，阅读者能判断数字的边界。

下阶段动作

报告末尾记录下一阶段要调整的事项与负责人，作为交接依据。

复盘报告的完整结构与指标明细在数据复盘页展开，本页只说明模块入口与字段范围。